Приём граждан

Место приема и часы приема граждан руководителем службы:
г. Астрахань, ул. Советской милиции, 1а, среда с 14.00 до 17.00

Прием граждан в службе осуществляют руководитель службы и его заместители.

Прием заявителей руководителем службы и его заместителями проводится по предварительной записи, которая осуществляется в соответствии с графиком работы службы:понедельник - пятница с 08.30 до 17.30 (перерыв с 12.00 до 13.00), суббота и воскресенье - выходные дни, в приемной руководителя (лично и по телефону 52-48-46).При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Прием и регистрация обращений граждан осуществляется в соответствии с нормами Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В соответствии с положениями статьи 7 Федерального закона обращения граждан должны быть оформлены соответствующим образом и содержать необходимую информацию. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Также в соответствии со статьей 11 вышеуказанного Федерального закона государственный орган или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов.